社區設計與人類十五種欲望
發布時間：2010年06月25日 閱讀次數：537
看到一篇《游戲設計與人類十五種基本欲望》，聯想到社區發展中也用得到。充分地審視網友們的所需而設計所供，是社區發展的大道。美國俄亥俄大學的一項研究表明，人類所有的行為都是由15種基本的欲望和價值觀所控制的。研究人員還進行了更深入的分析，他們發現，不同的人對這15種基本欲望的要求是不一樣的。拿性來說，性幾乎對每一個人都是愉悅的，但對每一個人的驅動力卻并非一致，有的人終其一生沉溺于其中，而有的人則在這方面投入甚少。其他欲望也是這樣，有的人追逐成功，有的人淡薄名利，有的人重視親情和家庭，有的人則是“工作狂”。
網絡社區作為一個吸引人們投入其精力、個性、興趣、才華、創意的地方，無疑也是抒發其基礎欲望的地方。較好地關注并盡可能滿足這些欲望中的積極方面，也是社區發展的基本點。
1，好奇心：嘗鮮是網友們的一大趨向，社區有責任鼓勵并滿足這些好奇心。
2，食物：知識或有益信息也是人們的精神食糧嘛。
3，榮譽感﹙道德﹚：給那些確實應該給予尊重的人們，如好的寫手和有才藝的玩家以足夠多的尊重和榮譽，是有益于社區吸引更多ID的。在特定的地方，應該建立禁磚區，以撫慰那些更愿意獲得賞識和認可的心靈。
4，被社會排斥的恐懼：也就是歸屬感了。在社區里對網友好，建立符合他們歸屬傾向的各種圈子、各種游戲、各種活動，在論壇上對寫手好，鼓勵他們通過創作而得到人們認可的積極努力，都與此相關。寂寞存在于每人人的心中，但排解寂寞卻需要不同深度的互動方式。
5，性：人類最原始也是最強烈的欲望，也是某些帖子引發強烈興趣的原因。論壇的某種初發狀態下，有些這方面的傾向。有時也是無奈的選擇。
6，體育運動：某些益智類的活動，也屬于體育啊。讓人們動腦子，以此開發他們的潛力和興致，也是社區的必修課之一。比如征文，如果只是搞個命題就開始，那也有點太初級了。我們是不是可以想著把征文這類活動升一下級？比如知識答問之類，讓人們的腦子多開動一下下。
7，秩序：論壇上的秩序感是要斑竹來維持的，他如果不知道什么時候保持中立什么時候痛切出手，那論壇是沒有辦法獲得一種有序的發展的。
8，獨立：尊重每一個版友和網友的自尊以自我完整性。在特定限度內，你可以不同他說的話，但你不可以不讓他說話。你可以不同意他的人生態度和網絡姿態，但你沒有特別的去修正他。
9，復仇：這種心理也許只有在拍磚時才能滿足？或者，還有游戲中。
10，社會交往：傾訴苦悶，分享快樂，這是人類的本能，讓網友之間產生有意義有趣味有質感的交流，肯定有益于社區的繁榮和發展。
11，家庭：社區也是一個大家庭。適當的活動組織是有益于將這種大家庭的愛施于眾生的。比如網友聚會，比如網友活動，比如線下任務。
12，社會聲望：不要說什么網絡是虛擬的。事實上，網絡上建立的聲望一樣是實實在在的。比如一個優秀的網絡寫手，并不真得比現實中的作家差多少。《鬼吹燈》的作者不再次證明了么？社區要給那些確實的高人以尊重和必要的推介，讓他們順利地成長。
13，厭惡：社區的諸項設計盡可能不要引發網友們的厭惡。那會讓社區的更多的好功能也無足以彌補他們因特定事物所產生的不滿。在這個層面上，建立一個敬業的網友溝通機制是必須的。
14，公民權：所有用戶的權利都應該是平等的，所以要尊重所有用戶的權利。要把網友們看成是成熟的個體而不是一群無聊的游蕩者。
15，力量： 有些人的力量是在不經意間被顯示出來的。網絡為生活中的出頭渠道相對偏窄的人們提供了一個廣闊的空間。也許，就是在社區里的某種特別的功能設置下，某個看上去很平凡的ID發現了自己深不可測的潛質。強化社區在呼喚和彰顯網友力量方面的各種規定性，也許是社區發展的秘訣之一。
上面的分析只是一個初步的心得。本文的關鍵詞就在于：抓住網友的欲望并充分發掘之，是社區發展之本。
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