[營銷]銷售成長秘訣之“龍門四式” 時間:2008-01-07 10:07:21 | 文章來源: 銷售管理網 一位朋友送給我一本書——付遙先生的著作《輸贏》,書只描定的“摧龍六式”使我毛塞頓開。“摧龍六式”并不是什么絕世武功,而是一線實戰銷售經驗的濃縮,一套指導在銷售中決戰必勝的方法論,一種營銷人特有的銷售、為人、處事的思維模式。 在“摧龍六式”的啟發下我逐漸的總摸索出一套銷售人員快速成長的路徑,鑒于每位進入銷售行業的朋友都有一個成為“世界上最偉大推銷員”的夢想,都在盼望有一天能“魚躍龍門”從一名新手成為銷售高手,所以我就將這套方法起名為“龍門四式”。 一、要選擇自己喜歡的行業,賣自己喜歡的產品,結合自已的特長,不要受家人的影響,敢于和善于走自己的路。 一天有個叫B的朋友跟我說:“自己剛畢業,想當銷售,可是不知道自己該選擇哪個行業。”我問B:“你學的是什么專業。”B說:“計算機技術。”又問B:“你有什么愛好呢?”B說:“我是計算機硬件發燒友,一看到有新的產品面市,就恨不得馬上買回家試試性能到底如何。”“你的專業知識怎么樣呢?”B一臉自豪的說:“我的親朋好友買電腦都來找我幫忙,市場上的大多數產品的技術指標、市場價格、如何防偽我都清楚,比電腦城里的很多銷售都專業多了。”我問:“你為什么不選擇IT這個行業呢?”B有點不好意思的說:“我大哥是做建材的、姨媽是做服裝的、叔叔是做快消品經銷的,他們都說要我過去幫忙,我家人也都是這樣想,我想去做IT銷售,因為家里在電腦城沒有熟人,離家又遠,家里不放心,不讓我去!” 我對B說:“一只獅子被圈養在動物園里它會開心嗎?它還是叢林之王嗎?”B說:“肯定不開心,獅子只有馳騁在一望無際的叢林才會成為真正的森林之王。” 我又問B:“一只小鷹已經羽翼豐滿了,可是仍然天天偎依在老鷹的翅膀之下,不敢去遨游藍天,那它和一只小雞又有何分別?”B沒有說話。我又問:“如果你去推銷你自己都不喜歡的產品,你又有什么理由來說服你的顧客購買呢?”B沉默了一會說:“謝謝你!我已經想通了,從明天開始就去做自己喜歡的事,用自己的努力來實現自己的價值。” 二、要認清自己身的優勢,相信自己。 第二天,B打電話來問我:“我已經接到當地最大的IT銷售公司的面試通知,我怎么樣才能順利通過面試呢?”我問:“你能分析出你的優勢嗎?”B說:“能,1、我的產品知識比較豐富,科班畢業生,要比一般面試者專業。2、我有多次的采購經驗,熟悉消費者的消費心態,中國有句古話——久病成良醫嘛!跟銷售打過這么多交道,多少也學到了些銷售技巧。3、個人的形象氣質比較好,更容易得到客戶良好的第一印象,比如說經常能收到女生寫來的情書就是一個有力證明,對于年青的女性消費者來說絕對有殺傷力。 我一聽跑題了趕緊說:“停!你是去賣身啊還是去賣產品?再說說不足的地方。”B嘿嘿笑了兩聲說:“沒有銷售經驗。”說完還有點不情愿的說:“沒有經驗可以學嘛,誰一生下來就有銷售經驗啊!” 我說:“你再站在招聘公司的角度分析一下對方的需求。”B說:“從招聘要求上來看有5點:1、具備一定的產品知識;2、有從業經驗者優先;3、形象較好、有親和力、善于溝通;4、工作勤奮、能吃苦耐勞;5、能在公司長期發展。 我說:”你能滿足幾條啊?”B說:“4條。”我說:“恭喜你已經通過了80%,如果再加上自信此次面試必定十拿九穩了,去吧!我等你的好消息。” 下午B打來電話——銷售人的第一次推銷“自我推銷”成功了。 三、要有自知之明,經常反省自己的不足,多閱讀一些銷售實戰類的營銷著作,提高自己的理論水平,并從身邊尋找到最優秀的銷售,模仿他,學習對方的經驗和方法,做到知行合一,理論與實踐相結合。 B到了IT公司工作了幾天后又給我打來了電話說:“自從做了銷售以來學習了很多的營銷類書籍,包括您推薦給我的《輸贏》中的‘摧龍六式’我都背的滾瓜爛熟了——客戶分析、建立信任、挖掘需求、呈現價值、贏得承諾、跟進服務。可是一到了實際談判中就不知道如何下手了!比如有的客戶雖然談的很好,可是一到促單成交時就不知道該怎么辦了,白給客戶當義務解說員了,就是不能讓客戶掏腰包;時候面對客戶提出的一些很尖銳的問題也不知道如何應答;有時即使成交了利潤也很低。” 我對B說:“知易行難,這就是知與行的差距,你要是只看了幾天書就成了銷售高手,那我反而奇怪呢!你們公司有沒有很出色的銷售?”B說:“有啊!小王是我們公司公認的高手,跟我在一個店,個子沒我高、的也沒我帥、聽說是農村來的、初中都沒畢業、穿著也土里土氣的,但是好像不論什么樣的客戶只要是他接待的都能成交!真是奇了怪了!”
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