不知不覺間,到公司已經三個星期了,在這里,我接觸到了一個全新的行業,學到了很多以前知之甚少的東西,中間也摻雜著很多彷徨和失落。
在即將結束的這一周里,我花費時間最多的還是在網站維護這一方面,期間對一些產品圖片和產品描述進行了更改總結,由于對photo shop操作的生疏,以及缺乏網站維護方面的經驗,我對自己的工作結果很不滿意,心里一直充滿自責和不安,有很多時候也很迷茫,不知道該如何去改變這種局面。不過我相信這種情緒并不會困擾自己太久,知道了自己的不足再不去努力改進,那才是真正的無可救藥。
這個星期里,我也一直跟進前兩周在阿里巴巴和中國供應商網站上的發布的產品信息,在后者發布的信息更多一點,針對網站提供的一些求購信息,也進行了篩選,核實,給其中的一些公司發了郵件,更深入詳細介紹公司的產品,楊部長也曾經給我們提供一些國外的潛在客戶,我在網上搜索核實過這些公司的經營范圍后有針對性的發出過幾封郵件。
可惜的是所有的郵件都如泥牛入海,毫無音訊。
除此之外,也在網上搜索過一些板式換熱器生產廠家,有些公司的網站可以直接留言,就在上面簡單介紹下公司的產品和信息,希望他們有需要的時候可以聯系我們。
這個星期,我也關注一些電話營銷方面的技巧,有些這方面的資深人士給我們這些初學者提供了很好的指導方針和案例,比如說,有幾個電話營銷的技巧,1.隨時記錄,2.自報家門,3.轉入正題,4.避免將電話轉給他人,5.避免電話終止時間過長,6.跟蹤電話促成交易,這些東西給了我很大啟發。
在更新網站和發布產品信息的過程中,對公司產品的認識也更深入了幾分,以前只是知道鈦的牌號,TA1,TA2什么的,但是對其具體所代表的含義卻是模棱兩可,經過了解才知道牌號的不同,不僅僅是雜質含量的不同,同時機械強度,硬度,塑性韌性都會有所不同,而我們的客戶也是基于對鈦制品某種性能的具體要求才會選用某一特定牌號的。
就像領導和同事們所介紹的那樣,對產品的了解更多一點后,看那些書面的標準,才有了更直觀的印象。
這周,公司安排我們跟隨楊部長去參加阿里巴巴的一場座談會,在其中,覺得自己還是受益匪淺,尤其是一位外貿前輩的現身說法,更是給我留下了深刻印象,他所提供的一些方法,比如說不要太糾結于那些求購信息的發布時間,買家既然會有需求,就肯定不會是朝夕之事,比如說應對不同國家地區的客戶的不同態度,比如說歐美,日韓,南美,客戶相對比較穩定,而中東,非洲,孟巴的客戶一般比較糾結于價格。
阿里巴巴國際站中國供應商出口通開通后的一些功能,我個人認為對我們還是很有幫助的,比如說詢盤者的IP定位,這就可以避免很多干擾信息的困擾。
站在2008年的尾巴上,我應該對新的一年做出一個合理的規劃,讓自己無論從哪個方面來講都可以做的更好,我首先需要的是公司的幫助和支持,目前看來,我對公司的產品雖然有了大概上的認識,但是對具體的規格,還是有點模糊,雖然上周曾做了產品描述的匯總,但其中的數據都是從公司彩頁和網站上總結過來的,有些地方還是會有出入,不知道這方面公司會不會有一個比較權威的規格標準來讓我學習
另外就是我們雖然也去車間實習過,但主要還是集中在清洗,包裝鉬圓片這一塊,對板材,棒材的加工流程,仍然只是入公司第一天的時候參觀了一下,有機會的話,我希望可以對整個生產流程有個系統的了解。
再有就是公司對我們的培訓肯定有一個大體的計劃,我就是希望可以大概了解一下這個計劃,比照自己的進度,讓我學習工作起來更有方向,因為這種茫然的感受其實真的不是蠻好。
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